Ein Prototyp von Anton Holubko · für flexo Raumsysteme
Der digitale Produktberater.
24/7-Support für Fachhändler, Architekten und Monteure. Trainiert auf der flexo-Dokumentation. Spricht sieben Sprachen. Mit direktem Draht zu Ihrem Team über Slack.
01 — Fähigkeiten
Glastüren, Schiebewände, Loft-Concept (Framework, Slimwork, Loft+Mehr), Schranksysteme, Zaunsysteme. Max kennt die offizielle Dokumentation auswendig — Kataloge, Typenlisten, Montageanleitungen, Bestell-/Aufmaßblätter, Hinweise Glas.
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch, Ukrainisch. Erkennt die Sprache aus der ersten Nachricht, antwortet konsistent.
Jede technische Antwort schließt mit der konkreten Quelle: welcher Katalog, welche Montageanleitung, welcher Abschnitt. Nichts wird erfunden.
Am Ende eines Gesprächs leitet Max ein vom Kunden freigegebenes Memo an Ihr Team weiter. So sehen Sie, welche Fragen aktuell bei Fachhändlern und Architekten aufkommen — und wo Ihre Dokumentation eventuell Lücken hat.
Max sagt ehrlich, wenn er etwas nicht weiß, statt zu raten. Lieber „Das prüfen wir am besten direkt mit flexo“ als eine falsche Zahl, mit der ein Monteur auf der Baustelle vor einem Problem steht.
02 — Zielgruppen
Fachhändler
„Der Kunde fragt nach einer Spezifikation, und ich muss erst in Vreden anrufen.“
Max kennt jeden Katalog, jede Typenliste, jedes Aufmaßblatt — und das in Sekunden. Der Fachhandel wird schneller, sicherer in der Beratung, und kann den Endkunden sofort bedienen. flexo bleibt im Hintergrund, der Fachhandel im Vordergrund.
Architekt
„Ich verbringe Stunden in PDFs, um die eine passende Spezifikation zu finden.“
Max liefert die richtige Zahl, das richtige System, das richtige Dokument in einer Frage. Wand- oder Deckenmontage, Max-Höhen, Glasoptiken, Profiltiefen — alles direkt aus der Originalquelle, mit Verweis auf das passende Dokument zur Tiefenrecherche.
Monteur
„Auf der Baustelle habe ich keine Zeit, mich durch eine Montageanleitung zu blättern.“
Max nennt den richtigen Schritt aus der Anleitung als Antwort auf eine kurze Frage. Auch wenn die Spaltbreite, das Anzugsmoment oder das Befestigungsmaß nicht direkt dokumentiert ist — Max sagt das ehrlich und nennt den schnellsten Klärungsweg.
03 — Grenzen
Max ist Produktberater, nicht Vertriebsmaschine. Er ist gebaut, um den Fachhandel zu stärken — nicht zu ersetzen.
Max nennt keine Endpreise, verkauft nichts direkt, leitet jeden Kaufinteressenten an den lokalen Fachhandel. Ihr Vertriebsweg bleibt unangetastet.
Wenn etwas nicht in der flexo-Dokumentation steht, sagt Max das. Er extrapoliert nicht, rundet nicht, schätzt nicht.
Kontaktdaten werden nur erfasst, wenn der Kunde sie explizit für eine Rückfrage freigibt — und sie gehen an flexo, nicht an Dritte.
Max kommentiert keine anderen Hersteller, kein Bashing, keine Vergleichstabellen.
04 — Ausblick
Die jetzt sichtbaren Fähigkeiten sind der Kern. Folgende Erweiterungen sind technisch möglich und wären in Abstimmung mit flexo umsetzbar:
Stimmaufnahme als Eingabe, Sprachausgabe der Antwort. Sinnvoll im Werkstatt-Umfeld, wo Hände unfrei sind.
Zusätzlich zu Slack, falls Ihr Team Teams nutzt.
Polnisch, Niederländisch, Tschechisch je nach Marktrelevanz.
Aufmaß-Software, CRM, ERP — sofern flexo das wünscht und freigibt.
Das hier ist die Basis. Der Ausbau richtet sich nach dem, was flexo wirklich braucht — nicht nach dem, was technisch möglich ist.
05 — Test
Stellen Sie ihm eine technische Frage zu einem flexo-System, geben Sie sich als Fachhändler oder Architekt aus, oder versuchen Sie ihn aus dem Konzept zu bringen. Max läuft live auf der flexo-Dokumentation.
Live auf der flexo-Dokumentation
Das Widget verbindet sich mit max.cloudtaskdatahub.com — derselbe
Server, auf dem Max produktiv läuft.